Convierte conversaciones de WhatsApp en una forma más rápida de gestionar citas
Tus clientes ya preguntan por WhatsApp si tienes hueco, cuánto dura un servicio o qué horario tienes. RIAL aprovecha ese canal para responder mejor y, cuando tienes Reservas activado, conectar la conversación con tu disponibilidad.
WhatsApp como puerta de entrada, no como una agenda paralela
El problema de gestionar citas únicamente por mensajes es que la información termina repartida entre conversaciones y calendario.
Con RIAL, WhatsApp puede utilizar la información configurada del negocio y el sistema de reservas para reducir ese trabajo manual.
Qué puede hacer RIAL en WhatsApp
El asistente puede responder preguntas habituales, informar sobre servicios y, cuando el negocio lo permite, ayudar con reservas.
También puedes revisar las conversaciones y responder manualmente cuando lo necesites.
- ✓Información de servicios
- ✓Preguntas frecuentes
- ✓Reservas
- ✓Plantillas de WhatsApp
- ✓Recordatorios
- ✓Intervención manual
Mantienes el control
Puedes pausar las respuestas automáticas y ajustar cómo debe tratar RIAL a tus clientes.
Para determinadas comunicaciones fuera de la ventana de atención de WhatsApp se utilizan plantillas aprobadas por Meta.
Dudas habituales
¿RIAL puede reservar directamente desde WhatsApp?
Sí, cuando el negocio tiene activado el módulo de Reservas y la configuración correspondiente.
¿Puedo intervenir manualmente?
Sí. Puedes responder tú mismo y pausar la automatización.
¿Necesito Google Calendar?
Para las reservas gestionadas por RIAL, sí. Google Calendar actúa como referencia de disponibilidad.
¿Puedo usar un número existente?
Puede ser posible, aunque recomendamos un número dedicado si quieres seguir utilizando con normalidad la app de WhatsApp Business en el móvil.