Convierte Instagram en un canal de atención más útil para tu negocio
Instagram no tiene por qué ser solo escaparate. RIAL ayuda a atender mensajes y a crear automatizaciones alrededor del contenido que publicas.
Mensajes y respuestas desde RIAL
Gestiona conversaciones y deja que el asistente cubra consultas habituales con la información configurada del negocio.
Cuando hace falta una respuesta personal, puedes intervenir manualmente.
Automatizaciones sobre publicaciones
Puedes seleccionar publicaciones y definir respuestas según palabras clave o reglas generales.
- ✓Mensajes directos
- ✓Comentarios
- ✓Palabras clave
- ✓Respuestas generales
- ✓Intervención manual
- ✓Enlaces externos
Stories y reservas
RIAL permite trabajar con respuestas relacionadas con Stories y dirigir al cliente hacia RIAL, un enlace externo o el teléfono del negocio según la configuración.
Dudas habituales
¿Necesito una cuenta profesional de Instagram?
Sí. La conexión requiere la configuración profesional correspondiente en Meta.
¿Puedo usar Instagram sin Reservas?
Sí.
¿Puedo enviar a Booksy o Fresha?
Sí. Puedes utilizar un enlace externo como destino.
¿Puedo responder yo?
Sí. Mantienes la posibilidad de intervenir manualmente.